WORKSPACE
Workspace: potenciado por IA para tus centros de llamadas
Un entorno centralizado para agentes y asistentes de IA: llamadas, mensajes, sugerencias en tiempo real y análisis completo de conversaciones.
Sugerencia de IA:
Ofrece un 10% de descuento en el próximo pedido
Sugerencia de IA:
Confirma la dirección de entrega
Con la confianza de líderes de la industria y empresas de rápido crecimiento
CORE FEATURES
Todas las comunicaciones en un solo lugar
Llamadas de voz
Los agentes pueden hacer y recibir llamadas directamente en Workspace.
SMS y mensajería
Funciones completas de mensajería desde una sola interfaz.
Participante de IA oculto
La IA se une a las conversaciones de forma invisible y da sugerencias.
IA como interlocutor
La IA puede gestionar llamadas entrantes y salientes de forma autónoma.
REAL-TIME ASSIST
Una IA que siempre está a tu lado
La IA analiza la conversación en tiempo real
Las sugerencias llegan en el momento justo
Los agentes trabajan más rápido y con más confianza
AI
AI Assistant
Active
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Sugiere servicios adicionales
CONVERSATION INTELLIGENCE
Cada conversación bajo control
Detalles de interacción
Transcripción instantánea de la llamada durante la propia conversación
Live
Resúmenes inteligentes
La IA crea un resumen y destaca los acuerdos clave
Premium plan
2:00 PM
Weekly callback
Análisis de llamadas
Análisis detallado y métricas de llamadas en tiempo real
Call Duration
8:45
Sentiment
Tone: Positive
~ 0.7 s
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