Asistente virtual de IA para tu negocio
Automatiza y simplifica la programación, reservas, citas y consultas de productos para cualquier sector — 24/7.
Automatiza el 80% de las llamadas
rutinarias
con agentes de voz IA
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Optimización de BPO
Monobot potencia tu centro de contacto gestionando conversaciones repetitivas y que consumen mucho tiempo — como verificaciones de identidad, consultas de estado de pedidos, programación de citas y calificación de leads. Al automatizar hasta el 80% de las solicitudes entrantes con agentes de voz naturales y similares a los humanos, tu equipo queda libre para centrarse en lo que realmente importa: resolver problemas complejos de los clientes y mejorar su satisfacción.Descubrir más
Reduce el tiempo de resolución en un 35%Impulsado por agentes de IA -
Potencia a tus agentes con IA
Ofrece a tu equipo sugerencias en tiempo real, resúmenes automáticos de llamadas y acceso instantáneo al conocimiento justo cuando más lo necesitan. Con el AI Workspace de Monobot, los agentes reciben indicaciones contextuales y respuestas recomendadas durante las conversaciones en vivo, ven el sentimiento del cliente al instante y pueden buscar en la base de conocimientos sin salir de su flujo de trabajo.Descubrir más
With Agent
Workspace insightsConversaciones más inteligentes, en cada llamada
Diseña y lanza en minutos. Sin código ni desarrolladores.
VERLO EN ACCIÓN
Configuración instantánea
Ponte en marcha al instante — sin dolores de cabeza de TI ni configuraciones largas. Monobot CX está listo cuando tú lo estés.
Espacio de trabajo asistido por IA
Tus agentes siempre saben qué decir. Las sugerencias en tiempo real aumentan la velocidad de resolución y la confianza.
Escala las conversaciones
Gestiona 3 veces más solicitudes con soporte combinado de IA y humanos siempre activo. 100% de tasa de respuesta, 0% de espera.
Un impacto que importa
92% de los problemas resueltos en la primera llamada. 40% menos costos de soporte. Clientes más felices.
Interacciones totales
Costo total
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Palabras clave
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Según la búsqueda del usuario
- Panel de control
- Detalles de interacción
- Base de conocimientos
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Transporte ejecutivo
RR. HH. corporativo
Banca y finanzas
Salud / Hospitales
Bienes raíces y gestión de propiedades
Aerolíneas / Viajes corporativos
Seguros
Reclamos, información de pólizas, cotizaciones instantáneas.
Retail y comercio electrónico
Pedidos, devoluciones, promociones, soporte.
TI y soporte técnico
Tickets, estado del sistema.
Educación
Soporte a estudiantes, información 24/7.
Servicios públicos y telecomunicaciones
Notificaciones de cortes, facturación, atención al cliente.
Gobierno y servicios públicos
Atención al ciudadano, documentación.
Logística y cadena de suministro
Seguimiento de envíos, despacho, inventario.
Manufactura
Procesamiento de pedidos.
Integración sin fricciones.
Conecta Monobot a tus herramientas
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Personaliza o crea tu integración
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Lánzate y escala sin esfuerzo
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Las preguntas más frecuentes. Explicadas.
Monobot es una plataforma de agentes virtuales impulsada por IA diseñada para gestionar interacciones de voz y chat en el servicio al cliente.
Monobot es fácil de configurar y requiere una capacitación mínima, lo que lo hace adecuado para usuarios no técnicos como analistas de negocio y gestores de producto.
Monobot admite más de 20 idiomas y ofrece múltiples opciones de voz.
Sí, las llamadas se pueden transferir a números de teléfono o centros de llamadas con los datos adjuntos.
Monobot se integra con plataformas como Google Calendar, Google Maps, Instagram y Telegram.
Sí, gestiona las interacciones de los clientes tanto desde el chat web como desde los canales telefónicos.